Daily WTF - Aconteceu comigo, aqui, agora!
Essa é pra quem vive visitando o DailyWTF ou o SharkTank :
Hoje baixaram mais uma decisão na empresa onde trabalho, para redução de custos: Qualquer ligação externa, que não viesse do CallCenter, deverá passar antes pela secretária, que anotará o número, o contato, e o motivo da ligação, e depois transferirá para a pessoa. E programaram no PABX uma regra para desconectar todo telefone que estivesse a mais de 4 minutos falando (inclusive CallCenter aí….). Eu, que tenho Síndrome de Cassandra, não pude deixar de pensar na merda que isso ia dar.
Só não esperava que eu fosse o primeiro a sofrer.
Tive que ligar na Telefônica, para solicitar algumas reduções em cobranças de telefone / Speedy. Pergunta: Alguém já conseguiu resolver qualquer problema para a Telefônica em menos de 4 minutos? Alguém já conseguiu ser ATENDIDO por um atendente humano da Telefônica em menos de 4 minutos?
Impossível, claro. E como nenhum telefone fixo escapa a essa regra, comuniquei o dono da empresa da inpossibilidade de solucionar esse problema. Sem perder a majestade, ele me passar o celular dele e me manda ligar.
E ele quer economizar com ligações telefônicas……
- Textos Relacionados
- Telefônica, aprenda com as lojas da Sta. Ifigênia!
- 20 Coisas que eu aprendi com o Suporte Técnico
- Reparos de telefone de forma fácil e descomplicada
- Say no to drugs! (Ou: como tratar com o TeleMarketing insistente…)
- Quando o relógio der doze badaladas…
Se você gostou deste post, escreva um comentário e/ou cadastre-se em nosso feed.

Comentários
Ainda não há comentários.
Desculpe, este post está fechado para comentários.