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Guia de compras online: Como fazer suas compras de natal com conforto e segurança

Escolhendo o quê comprar

Pode parecer absurdo, mas muita gente sai de casa sem ter a menor idéia do que vai comprar. Oras, não interessa se é para compra pessoal ou para presente, é importante que você já saiba de antemão o quê vai comprar, quanto pode gastar, e como vai pagar. Pode até ser que você precise fugir um pouco do roteiro, mas já tendo isso em mente, impede que você fique andando à toa, ou gaste mais do que imaginava. O mesmo vale para compras online. As lojas virtuais possuem centenas de produtos diferentes. Se você não tiver a menor idéia do que quer, ou do quanto pretende gastar, pode acabar ficando perdido no meio de tantas opções, ou pagar caro num produto que não vale tudo aquilo.

Digamos por exemplo, que você queira um celular: o que você pretende com ele? Só fazer / receber ligações está bom? Ou que tal um celular que toque mp3, ou acesse rádios FM? Ou você prefere um celular que tire fotos de qualidade? Ah, mas você talvez possa querer algo como um smartphone para acessar a internet… hmmm…. Tá, e quanto você pretende gastar nesse brinquedinho? Veja: para cada uma das respostas você já limitou um pouco sua busca.

O mesmo vale para, sei lá, notebooks, dvds, computadores, o que mais for do seu interesse. Quanto mais ‘filtrada’ já estiver sua compra em mente, mais fácil fica de pesquisar e comprar exatamente aquilo que você realmente quer. O quê você vai fazer com seu notebook? Usar apenas para HomeOffice? Jogos? Aplicativos pesados? Vai viajar com ele? E os dvds, você prefere a versão simples, os boxes recheados de extras? E o computador? Está disposto a pagar mais por uma versão com o Windows, ou se vira com um computador com linux?

Avaliando lojas

Se no ‘mundo real’ você avalia lojas indo pessoalmente em cada uma delas e batendo um papo com o vendedor, na internet é possível ser mais eficiente. Existem vários sites por aí que indexam e comparam produtos em lojas diferentes, e conseguem lhe trazer informações gerais como: preço, prazos de pagamento e ‘qualidade’ da loja em questão de segundos.

Dos existentes no Brasil, JáCotei e Buscapé são os mais famosos e e com maior gama de produtos/lojas. Cada um deles tem suas vantagens e defeitos, então compensa procurar em ambos os serviços. Outras vantagens em usar sites comparadores de preços é que alguns permitem comparar produtos diferentes, ou votar em produtos / lojas. Assim, é fácil verificar se um produto é realmente tudo o que promete, ou se uma loja é de qualidade. Basta ver os comentários dos compradores. Só tenha um mínimo de senso crítico ao ler os comentários: as pessoas tendem a reclamar com mais frequência do que elogiam, e algumas vezes sem um motivo ‘coerente’. Assim, alguém pode avaliar de forma injusta aquele celular que é perfeito para você, ou aquela loja que lhe atenderia perfeitamente.

Além de tudo, verifique também o que a loja lhe oferece: Quais são os descontos? Quais as formas de pagamento? O frete é grátis? Se o frete for cobrado, dê preferência a lojas que fiquem próximas à sua cidade. Não adianta nada ter um desconto grande mas ter que pagar a mesma coisa em fretes. Sem contar todas as dores de cabeça para devolver uma compra com defeito.

Outro fator importante é a segurança que o site proporciona. Toda loja DEVE garantir a segurança dos dados, através de SSL e criptografia. Caso contrário, as informações confidenciais do comprador (como seu número do cartão de crédito) podem acabar sendo rastreadas por um cracker qualquer.
E como saber se uma área do site é segura ou não? Simples: verifiquem se, no endereço, há ‘https://’ ao invés de ‘http://’. Isso já é uma dica. No Firefox, a barra de endereços muda de cor em áreas seguras:

Barra de endereços colorida no Firefox: garantido!

Barra em branco, sem ‘http://’. Muito cuidado aqui!

Usuários do Internet Explorer podem verificar um ‘cadeado’ fechado ao lado do endereço:

Estão vendo o ‘cadeado’ ali no canto direito?

Não importa o quanto a oferta seja tentadora: se a área de finalização do pedido não estiver protegida, esqueça e vá procurar outra loja virtual. Ponto.

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